Condiciones Generales de Venta

Bienvenido/a a www.kyneticsports.es, la tienda online de KYNETIC SPORT, con sede en Málaga, España. A continuación, detallamos las condiciones que regulan la compra de productos a través de nuestro sitio web. Al realizar una compra, el usuario acepta sin reservas estas condiciones.

1. Información general

  • Empresa: KYNETIC SPORT

  • Titular: SERGIO PARRA TORRENT

  • Ubicación: La Barraca d’Aigües Vives, Valencia

  • Correo electrónico: info@kyneticsports.es

  • Teléfono de atención al cliente: WhatsApp +34 637 49 09 46

  • Web: www.kyneticsports.es

  • Clientes: Venta exclusiva a particulares

2. Precios

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente. KYNETIC SPORT se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero se respetarán los precios vigentes en el momento de la compra.

3. Formas de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Transferencia

  • Bizum

El pedido no se considerará confirmado hasta que recibamos la confirmación del pago.

4. Envíos

Los gastos de envío son los siguientes:

  • Península: 15€

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 50€ a Península

Los plazos de entrega habituales son de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. KYNETIC SPORT no se hace responsable de retrasos ajenos a nuestra gestión (por causas de transporte, festivos, etc.).

5. Cambios y devoluciones

En KYNETIC SPORT nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, si surge algún inconveniente, aplicamos las siguientes condiciones de devolución:

  1. Plazo de reclamación: dispones de 7 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución en caso de que el producto haya llegado en mal estado o presente algún defecto.

  2. Condición del producto: no aceptamos devoluciones de productos usados. Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe encontrarse en su estado original, sin señales de uso, con sus etiquetas y empaques originales.

  3. Proceso de devolución: para gestionar la devolución, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de [tu email o WhatsApp] indicando el número de pedido, el motivo de la devolución y adjuntando fotografías que evidencien el problema.

  4. Revisión y resolución: una vez recibida tu solicitud, revisaremos el caso y te informaremos de los pasos a seguir. Si la devolución es aprobada, podrás optar por el reemplazo del producto o un reembolso, según corresponda.

    6. Garantía legal

    Se ajustan a la descripción realizada y posean las cualidades del bien que KYNETIC SPORT han presentado al cliente mediante la ficha del producto.

    Son aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo.

    Son aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de KYNETIC SPORT en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el bien es apto para dicho uso.

    Presentan la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por KYNETIC SPORT, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado.

    7. Responsabilidad

    KYNETIC SPORT no se hace responsable de errores en los datos facilitados por el cliente que impidan la correcta entrega del pedido. En caso de error o falta de disponibilidad del producto, nos pondremos en contacto para buscar la mejor solución.

    8. Legislación aplicable

    Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.